Nếu camera quan sát của bạn đột nhiên ngừng hoạt động, liên tục hiển thị mất video hoặc mất tín hiệu trên màn hình thì rất có thể camera của bạn gặp các nguyên nhân sau đây. Đây là các lý do phổ biến gây ra sự cố mất video trên hệ thống camera an ninh, hệ thống camera DVR và hướng dẫn cách để khắc phục sự cố camera bị mất hình, mất video.
Mất video trên camera an ninh có nhiều dạng và hình dạng khác nhau.
Ví dụ: hệ thống giám sát CCTV sẽ mất nguồn cấp dữ liệu video trên một hoặc tất cả các camera, đồng thời hiển thị tình trạng mất video.
Camera CCTV bị kết nối lỏng lẻo, chuyển sang màu đen vào ban đêm hoặc không có video với camera quan sát bị lỗi hiển thị màn hình đen.
Đôi khi, video camera nhấp nháy và tắt, hiển thị các đường nét trên màn hình. Hoặc DVR H.264 không có hình ảnh, camera không hoạt động , v.v.
Nhiều người dùng đã thử và sử dụng nhiều cách khác nhau để giải quyết tình trạng mất video nhưng không gặp may. Hôm nay chúng tôi chia sẻ một số phương pháp hay nhất để giải quyết tình trạng mất tín hiệu trong camera quan sát.
Nguồn điện không đủ thường là thủ phạm gây mất video trên một hoặc tất cả các camera an ninh, mất video CCTV vào ban đêm, mất tín hiệu video trên màn hình, camera đen vào ban đêm hoặc video camera nhấp nháy và tắt.
Dưới đây là một số lý do phổ biến khiến nguồn điện không đủ cho camera quan sát:
Ví dụ, kết nối cáp lỏng lẻo giữa DVR/NVR với camera, giữa camera CCTV và màn hình, bộ đổi nguồn hoặc bất kỳ kết nối lỏng lẻo nào trong nguồn điện của camera đều có thể gây mất video.
Cách khắc phục:
Kiểm tra kỹ tất cả các kết nối nguồn, bộ chia nguồn, đầu nối cáp, v.v. để loại trừ các sự cố kết nối. Chuyển đổi cổng để đảm bảo cổng DVR/NVR đang cấp nguồn cho camera.
Kết nối camera IP trực tiếp với NVR (nếu có) thay vì thông qua công tắc PoE vì công tắc PoE có thể không cung cấp đủ năng lượng cho camera IP.
Đặc biệt là camera IP PTZ hoặc camera an ninh hồng ngoại nhìn đêm, tiêu thụ nhiều điện hơn những camera không đi kèm PTZ hoặc nhìn đêm.
Nếu cần có công tắc PoE hoặc bộ phun PoE, hãy đảm bảo bạn chọn công tắc hoặc bộ phun PoE đúng cách .
Ngoài ra, hãy thử sử dụng cáp BNC hoặc Ethernet ngắn hơn để cấp nguồn cho hệ thống camera giám sát và tránh sử dụng cáp nối dài hoặc dây nối dài chất lượng thấp.
Một mối nguy hiểm khủng khiếp khác là sức mạnh tăng vọt.
Nó có thể gây mất video đột ngột trên camera an ninh, tất cả camera CCTV màn hình đen, camera có bề mặt nhiễm điện, camera có đường dọc/ngang hoặc hư hỏng nghiêm trọng bảng mạch camera hoặc các bộ phận khác.
Dưới đây là một số lý do phổ biến gây ra hiện tượng tăng đột biến và nhiễu điện:
Cách khắc phục:
Để giải quyết vấn đề như vậy, hãy thử sử dụng thiết bị chống sét lan truyền hoặc thiết bị chống sét để bảo vệ camera quan sát của bạn khỏi bị sét đánh.
Bộ lưu điện UPS (Uninterruptible Power Supplies) sẽ đảm bảo cung cấp điện cho tất cả các camera khi bị mất điện, giảm thiểu những lo ngại về việc tắt nguồn của camera.
Ngoài ra, nếu khó gắn camera vào bất cứ thứ gì ngoài bề mặt kim loại/dẫn điện, hãy thêm một khối gỗ vào giữa.
Mất video hoặc tín hiệu video yếu giữa các camera có thể do tín hiệu kết nối không ổn định.
Dưới đây là những lý do phổ biến gây ra hiện tượng mất video do mạng:
Tuy nhiên, đầu nối BNC, thường được sử dụng trên cáp mạng Ethernet mỏng và card mạng để truyền tín hiệu, tuy nhiên, bất ngờ và thường xuyên, giải thích hiện tượng mất tín hiệu và mất video liên tục trên camera giám sát PoE hoặc DVR H.264.
Một số người dùng thiết lập hệ thống giám sát tại nhà của họ bằng cách kết nối camera với nhiều bộ chuyển mạch PoE trước khi kết nối nó với NVR hoặc bộ lưu trữ mạng khác như NAS.
Trong những trường hợp như vậy, có thể xảy ra hiện tượng mất video hoặc camera không ghi được do băng thông và lưu lượng mạng.
Ngoài ra, công tắc hoặc đầu phun PoE nếu bị lỏng hoặc bị cắt cũng dẫn đến gián đoạn truyền tín hiệu và mất video trong quá trình này.
Cách khắc phục:
Kiểm tra bộ định tuyến gia đình và bộ chuyển mạch PoE và đưa camera an ninh của bạn đến gần bộ định tuyến gia đình hơn.
Kết nối lại đầu nối BNC và rút phích cắm công tắc hoặc đầu phun PoE để khắc phục sự cố mất video trên camera an ninh PoE analog và IP.
Một số người dùng gặp phải tình trạng camera quan sát màn hình đen hoặc video bị đen vào ban đêm, có thể camera thiếu tầm nhìn ban đêm bằng hồng ngoại hoặc camera quan sát ban đêm IR không có bộ lọc cắt IR hoặc cảm biến hồng ngoại bị lỗi hoặc đơn giản là bạn quên bật IR on.
Cách khắc phục:
Kiểm tra cài đặt camera để đảm bảo IR được bật. Để xem đèn LED hồng ngoại có hoạt động hay không, hãy mang camera vào và đặt chúng ở môi trường ánh sáng yếu để xem đèn LED hồng ngoại có bật hay không.
Nếu camera an ninh ngoài trời của bạn không có tầm nhìn ban đêm IR hoặc đèn LED hồng ngoại bị lỗi, hãy sử dụng đèn chiếu hồng ngoại bên ngoài hoặc đèn pha khi cần thiết.
Đôi khi, DVR hoặc NVR của bạn hiển thị mất video hoặc không có video, có thể NVR/DVR của bạn không có khả năng giải mã luồng video, đặc biệt khi bạn sử dụng camera an ninh của các thương hiệu khác nhau.
Hoặc những camera có độ phân giải cao hơn như 5MP hoặc 4MP không thể giải mã được hoặc tương thích với NVR/DVR được thiết kế để giải mã camera 1080p.
Trong một số trường hợp hiếm gặp, DVR không thể hiểu được loại tín hiệu mà camera quan sát đang sử dụng, đặc biệt là ở một số camera quan sát cũ.
Cách khắc phục:
Tham khảo ý kiến nhóm hỗ trợ của các thương hiệu camera an ninh về các chi tiết kỹ thuật.
Đảm bảo loại bỏ tất cả các trục trặc có thể xảy ra trước khi trả lại chúng vĩnh viễn vì nhiều vấn đề sẽ tự giải quyết nếu cho chúng thời gian.
Hãy nhớ sử dụng cùng nhãn hiệu NVR/DVR và camera và đảm bảo DVR/NVR có thể giải mã luồng video.
Ở một mức độ nào đó, Cáp BNC hoặc cáp mạng Ethernet có thể ảnh hưởng đến chức năng của camera giám sát, đặc biệt là camera quan sát analog có thể chịu nguy cơ mất video hoặc mất tín hiệu cao hơn so với camera PoE.
Trong bối cảnh như vậy, các camera giám sát có dây sẽ có nhiều khả năng gặp phải các trục trặc liên quan đến hệ thống dây điện, chẳng hạn như mất video trên camera quan sát analog và camera an ninh PoE.
Cáp xoắn hoặc uốn cong đặc biệt có liên quan đến hiện tượng mất tín hiệu hoặc tín hiệu yếu đi qua trung tâm. Trong một số trường hợp phổ biến, việc mất nguồn cấp dữ liệu video hoặc lỗi truyền phát video sẽ xảy ra.
Cách khắc phục:
Kiểm tra hệ thống dây điện xung quanh ngôi nhà và từng inch trong số chúng cho đến khi bạn chắc chắn 100% rằng tất cả các dây đều được kết nối chắc chắn và hoạt động tốt mà không có bất kỳ sự xuống cấp hoặc suy giảm nào.
Kiểm tra tất cả các dây cáp, đặc biệt là các dây cáp xuyên qua không gian thu thập thông tin hoặc gác mái, để xem cáp có bị nhai, uốn cong, cắt hoặc hư hỏng hay không.
Hãy thử cấp nguồn cho camera quan sát hoặc camera IP bằng cáp mới nếu cần.
Nếu bạn loại trừ tình trạng mất điện, sự cố kết nối, đầu nối BNC hoặc sự cố cáp nhưng vẫn không giải quyết được vấn đề mất video trong CCTV, thì có thể thực tế là NVR/DVR hoặc camera giám sát của bạn đang ở trong tình trạng tồi tàn.
Đôi khi, sự cố mất video cũng có thể xảy ra do chương trình cơ sở cũ hoặc có nhiều lỗi đã khiến bạn lo lắng.
Giải pháp khả thi là kiểm tra nhanh thông tin cập nhật và xem xét cập nhật chương trình cơ sở để có hiệu suất tốt hơn.
Cách khắc phục:
Một số người dùng đề nghị cập nhật chương trình cơ sở sẽ giúp giải quyết vấn đề này. Cần thận trọng trước khi cập nhật và cần hiểu rõ về bản cập nhật.
Khi camera CCTV, NVR hoặc DVR H.264 gặp trục trặc và liên tục bị mất video, màn hình đen hoặc không có video, đã đến lúc mua hệ thống và camera an ninh mới và chất lượng.
Nếu bạn không thể giải quyết tình trạng mất video trên camera an ninh ngay cả sau khi kiểm tra nguồn điện và kết nối mạng, có thể có xung đột địa chỉ IP khiến bạn không thể xem camera an ninh.
Cách khắc phục:
Kiểm tra địa chỉ IP của camera an ninh của bạn trong Máy khách hoặc trình xem bên thứ ba để xem liệu có bất kỳ xung đột nào không, ví dụ: địa chỉ IP trùng lặp.
Thực hiện theo hướng dẫn chi tiết này để thiết lập camera IP xem cục bộ và từ xa với các địa chỉ IP phù hợp.
Mất video xảy ra trong nhiều trường hợp và hình thức khác nhau như mất video trên tất cả các camera, mất video trên một camera CCTV, video camera bị đen vào ban đêm, camera quan sát không có tín hiệu video, camera có màn hình đen, camera dừng ghi, camera bật và tắt, camera không hoạt động hoặc camera hiển thị đường dọc hoặc đường ngang.
Mất tín hiệu video trên camera an ninh có thể là một vấn đề khó chịu nhưng với các kỹ thuật khắc phục sự cố thích hợp, nó có thể được giải quyết. Bằng cách xác định nguyên nhân gây mất tín hiệu camera an ninh, chẳng hạn như nguồn điện không đủ, nguồn điện tăng vọt và nhiễu cũng như kết nối WiFi yếu, bạn có thể thực hiện các bước cần thiết để giải quyết vấn đề.
Bạn cần báo giá nhanh?
Bạn đã lựa chọn được một vài model cho dự án của mình và đang cần chúng tôi báo giá nhanh? Hãy click vào đây để điền và gửi cho chúng tôi.
